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Ed Machina: decisiones con IApara la educación

Convierte los datos que la institución ya tiene en acciones concretas para que más estudiantes sigan estudiando, paguen a tiempo y encuentren su siguiente paso.

Es una plataforma de inteligencia artificial para universidades, institutos y colegios. Nació dentro de un grupo educativo con más de 25 años de trayectoria, a cargo de la Universidad Siglo 21 (Argentina), y tiene sedes en Nueva York y Córdoba. Cortexia Digital trabaja de forma directa con Ed Machina y acompaña a la institución durante todo el proceso.

18

países en tres continentes

50+

universidades y 350+ campus

2 M+

estudiantes impactados

US$ 50 M+

ingresos recuperados junto a sus clientes

Cifras publicadas por Ed Machina.

Qué es

Lee, predice y propone; la persona decide

Lee sus datos

Se conecta a los sistemas que ya usa: notas, aula virtual, cobranzas, admisión y planillas.

Predice qué puede pasar

Calcula quién corre riesgo de abandonar, de no pagar o de no matricularse, y explica por qué.

Propone qué hacer

Sugiere el mensaje, el canal y el momento para actuar. Su equipo revisa y aprueba.

Control humano en el ciclo

La inteligencia artificial prepara y la persona decide: el equipo revisa, edita, aprueba o descarta cada propuesta, y cada decisión queda registrada con su motivo. Aprobar no envía mensajes ni ejecuta cobros a ciegas.

El problema

Muchos estudiantes se van y nadie lo ve a tiempo

Muchas instituciones actúan cuando el estudiante ya dejó de entrar al aula virtual, ya formalizó su retiro o ya acumuló cuotas sin pagar. Los datos viven en sistemas que no conversan entre sí y cada área ve solo su parte.

Razones del estudiante

  • Vacíos del colegio que bloquean cursos clave.
  • Ingresos del hogar inestables; cuesta pagar a tiempo.
  • Ansiedad, aislamiento y poco vínculo con la institución.
  • Cuesta organizarse y estudiar en entornos digitales.
  • Carrera elegida por terceros o con poca información.

Fallas de la institución

  • Correos iguales para todos, cada vez menos leídos.
  • Mismo trato para presenciales, híbridos y a distancia.
  • Programas rígidos, sin salidas intermedias atractivas.
  • La tutoría llega cuando el estudiante ya se fue.
  • Cada área ve solo su parte de los datos del estudiante.
Cómo funciona

Un motor de inteligencia artificial en cuatro capas

01

Estructura

Data Aligner

Junta los datos del sistema académico, el aula virtual, el CRM, el ERP y las planillas en una ficha única y confiable por estudiante, y mide la calidad de cada fuente.

02

Predice

AI Predictive Suite

Calcula cada día el riesgo de cada estudiante (abandonar, reprobar o no pagar) y muestra las variables que lo explican.

03

Recomienda

Agentes ATHENA y ATLAS

Convierten la predicción en una acción concreta: qué hacer, con qué mensaje, por qué canal y en qué momento.

04

Ejecuta y mide

Intervention Hub

Envía solo lo que el equipo aprobó, registra cada respuesta y devuelve el resultado al modelo para mejorar la siguiente recomendación.

Se adapta a la institución

Funciona con planillas de Excel o archivos CSV y también se integra con arquitecturas en la nube (Azure, Data Lake, Databricks) y tableros en Power BI o Tableau. No requiere un equipo propio de ciencia de datos.

Soluciones

Cinco soluciones para cada momento del estudiante

Todas trabajan sobre la misma ficha única de datos.

Captación

Conversión de interesados

Lead Scoring

Puntúa a cada interesado según su probabilidad real de matricularse, ordena a quién llamar primero y recomienda la carrera más afín.

Cursada y permanencia

Retención

Risk Detector y Retention Partner

Detecta el riesgo de reprobar un curso antes de la nota final y predice el abandono a 30, 60 y 90 días a partir de señales de desconexión digital.

Matrícula y reinscripción

Ingresos

Payment Predictor y Smart Pricing

Anticipa la mora antes del vencimiento, separa la deuda de la intención de abandonar y calcula la beca o el descuento justo.

Graduación y continuidad

Siguiente paso formativo

Cross / Up-Selling

Recomienda el programa más afín cerca de la graduación y ofrece una alternativa corta a quien no puede seguir en su carrera.

Planificación de cada periodo

Planificación académica

Academic Planning (APO)

Proyecta cuántos estudiantes se inscribirán y simula secciones, docentes, aulas y presupuesto con datos reales de la institución.

Resultados

Resultados que reporta la marca

-20%

reducción del abandono

+1% a 2%

aumento de ingresos

-4%

reducción de la mora

+4%

mejora del EBITDA

Retorno de la inversión

ROI de 1x a 3x dentro del primer ciclo académico, con recupero de la inversión entre 6 y 8 meses.

Menos trabajo manual

Ed Machina absorbe el 70% de las horas manuales de un equipo de tutoría o retención (cruzar planillas, revisar reportes, priorizar casos y preparar contactos). El equipo conserva las horas que importan: revisar, decidir e intervenir.

Resultados de implementaciones seleccionadas que reporta Ed Machina; el impacto varía según la institución, su población y el caso de uso, y se valida con datos propios durante el piloto.

Casos reportados por la marca

Tres instituciones, tres problemas distintos

Universidad Siglo 21

Argentina · 75,000+ estudiantes, 80% virtual

El retoMuchos ingresaban y muchos se iban, con 35% de abandono en primer ingreso.

ResultadoDeserción general -9.9 puntos; abandono en primer ingreso de 35% a 24%; retención general de 75% a 84%; conversión de interesados de 7% a 17%.

Universidad privada

México · presencial, pensión alta

El retoLa deserción era baja (8% a 10%), pero casi el 40% de quienes se iban tenía beca.

ResultadoIntervención personalizada sobre la cohorte becada, mejor retorno del programa de becas y menos pérdida de estudiantes de alto potencial.

UTEC

Perú · ingeniería y tecnología, presencial

El retoUn abandono con causas económicas, vocacionales y de bienestar, con Finanzas, Dirección Académica y Psicología trabajando por separado.

ResultadoEd Machina conectó Canvas, el estado de pagos y las evaluaciones de bienestar; ante cada señal, deriva el caso al área correcta: plan de pagos, talleres con directores de carrera o acompañamiento entre pares.

Cómo empezar

Un piloto de seis semanas con datos reales

Para empezar, sugerimos una facultad con datos de dos ciclos y medir un ciclo académico completo frente a la línea base.

01
Semanas 1 y 2

Alineación, diagnóstico e integración

Definimos el objetivo, conectamos las fuentes de datos (sistema académico, aula virtual, CRM, ERP y planillas) y medimos su calidad inicial.

Criterio de salida: objetivo acordado, fuentes conectadas y línea base de calidad medida.

02
Semanas 3 y 4

Configuración de modelos y validación

Calibramos los modelos con la información histórica de la institución y revisamos con el equipo las señales prioritarias.

Criterio de salida: modelos calibrados y señales validadas por el equipo.

03
Semanas 5 y 6

Activación, resultados y escalamiento

El equipo trabaja una muestra de casos priorizados, medimos el impacto real y acordamos cómo escalar.

Criterio de salida: casos revisados, impacto medido y plan de escalamiento acordado.

Si no se cumple, no se avanza

Cada fase se aprueba con evidencia.

El piloto se descuenta de la licencia

Lo invertido en las seis semanas se aplica como descuento en la tarifa anual.

Soporte completo

Soporte técnico en español o portugués y acceso a todos los módulos durante la prueba.

Acompañamiento

Cómo lo acompaña Cortexia Digital

Trato directo con Ed Machina

Trabajamos directamente con el equipo de la marca y somos su interlocutor durante todo el proceso.

Diagnóstico y hoja de ruta

Evaluamos la madurez digital de la institución, elegimos con ustedes el primer caso de uso y definimos el piloto.

Gobernanza de la IA y datos personales

Alineamos el proyecto con la Ley 31814 (uso de la inteligencia artificial) y la Ley 29733 (protección de datos personales).

Gestión del cambio y capacitación

Preparamos a tutores, coordinadores y directivos para usar la plataforma y confiar en sus recomendaciones.

Acompañamiento durante el piloto

Facilitamos las sesiones con Ed Machina y hacemos seguimiento a los criterios de salida y a los acuerdos de cada fase.

Plan de escalamiento

Al cierre del piloto, ayudamos a decidir cómo extender la plataforma a más carreras, sedes o soluciones.

Sus datos ya tienen la respuesta

Conversemos para elegir el primer caso de uso de su institución y definir juntos el piloto de seis semanas.

Cifras y resultados del material oficial de Ed Machina y de las implementaciones que la marca reporta. Cortexia Digital, empresa de Diego Granda — Consultor, trabaja de forma directa con Ed Machina.